طبق این طرح که از بهمن ماه در دستهٔ خودرو آغاز میشود، هزینهٔ ثبت آگهی بر اساس کیفیت اطلاعات ارائه شده توسط کاربر، محاسبه میشود: هرچقدر آگهی با درج اطلاعاتِ معتبر و مرتبط، کاملتر و دقیقتر شود، هزینهٔ ثبت آن پایینتر میآید.
این اقدام، پاسخی مستقیم به یکی از اصلیترین دغدغههای کاربران، یعنی عدم تطابق آگهی با واقعیت است؛ دغدغهای که دیوار همواره برای حل آن تلاش کرده است. پیش از این، اقداماتی نظیر استفاده از هوش مصنوعی برای جلوگیری از ثبت آگهیهای تکراری و پیادهسازی روشهای دقیقتر برای شناسایی و حذف آگهیهای کلاهبرداری انجام شده است. اکنون، طرح جدید «پاداش کیفیت آگهی» گامی بزرگ و عملی برای تکمیل این مسیر و ارتقاء سلامت بازار است.
چرا این تغییر ضروری بود؟
اشکان آرمندهی، مدیرعامل دیوار، با اشاره به اینکه این طرح ریشه در بازخوردهای مستقیم کاربران دارد، میگوید: «با وجود بهبودهایی که با معرفی ابزارهایی مانند «دستیار فروش» و «دستیار خرید»، و گسترش قابلیت «نقشه» در املاک ایجاد کردهایم، نظرسنجی از کاربرها نشان میدهد که کیفیت پایینِ برخی آگهیها همچنان یک چالش جدی است. این موضوع هم باعث اتلاف وقت خریداران، و هم منجر به کاهش بازدید از آگهیهای باکیفیت میشود.»
دادههای دیوار دربارهٔ آگهیهای خودرو نیز این موضوع را تأیید میکند:
- در ۲۰٪ موردها، وضعیت بدنهٔ خودرو با آنچه در آگهی آمده است، تفاوت دارد.
- بیش از ۵۰٪ آگهیها تصویرهای کامل از تمام زاویههای خودرو ندارند.
- در ۲۴٪ از آگهیها، اطلاعات درجشده با توضیحات متنیِ آگهی تناقض دارد.
با طرح «پاداش کیفیت آگهی»، دیوار با تشویق آگهیگذاران به افزایش کیفیت آگهی، به حل این مشکلها کمک میکند.
قدرت قیمتگذاری در دستان شما: طرح تازه چگونه کار میکند؟
در این مدل جدید، این کیفیت اطلاعات، یعنی کامل، دقیق، و معتبر بودن اطلاعات آگهی شماست که قیمت نهایی آگهی را تعیین میکند. کاربران هنگام ثبت آگهی در فرآیندی هوشمند با یک راهنمای گامبهگام مواجه میشوند که به آنها برای تکمیل آگهی کمک میکند. هرچه آگهیگذار اطلاعات کاملتری ارائه دهد، با بررسی و تایید توسط هوش مصنوعی، هزینهٔ ثبت آگهی او کمتر میشود. این فرآیند کاملاً در اختیار کاربر است و به عنوان مثال برای آگهیهای دستهٔ خودرو شامل اقدامهایی مانند نمونههای زیر است:
- ارائهٔ تصویرهای کامل و باکیفیت از تمام زاویههای خودرو.
- تکمیل دقیق اطلاعات فنی و بدنه و توضیحات بدون تناقض.
- استفاده از ابزارهای اعتبارسنجی برای تأیید مشخصات خودرو.
هدف این است که فروشندگان در ازای پرداخت هزینهٔ کمتر، تشویق شوند آگهیهای باکیفیتتری ثبت کنند، تا دیدن این آگهیهای خوب برای خریداران، تجربهای مشابه یک بازدید اولیه از خودرو ایجاد کند. از سوی دیگر، هزینهٔ ثبت آگهیهای نادقیق و مبهم که وقت کاربران را تلف میکنند، افزایش مییابد تا با کاهش ثبت اینگونه آگهیها، فهرستی از آگهیهای دقیق و موثق در اختیار خریداران قرار گیرد.
یک سرمایهگذاری مشترک برای آیندهای هوشمندتر
آرمندهی اضافه میکند: «یک معاملهٔ خوب، از یک آگهی باکیفیت شروع میشود. این طرح یک سرمایهگذاری مستقیم برای ارتقاء همین کیفیت است. یک آگهی باکیفیت به نفع همه است: فروشنده تماسهای جدیتری دریافت میکند و سریعتر به نتیجه میرسد؛ خریدار هم با اطمینان بیشتری انتخاب میکند. اما چشمانداز ما بزرگتر است و در آینده، با عملی شدن این طرح که با تلاش ما و شما به داشتن دادههایی دقیقتر میانجامد، می توانیم دیوار را به دستیاری هوشمندتر برای خرید و فروش تبدیل کنیم.»
طرح «پاداش کیفیت آگهی» در ماههای آینده طی چند مرحله، علاوه بر دستهٔ خودرو، به شکل آزمایشی در دستهٔ املاک نیز اجرا میشود و شروع فاز اول آن برای بهمن ماه در نظر گرفته شده است. دیوار جزئیات مربوط به هر مرحله را پیش از اجرا، در اتاق خبر خود منتشر خواهد کرد.