بخش زیادی از آگهی‌های استخدامی برای شغل بازاریاب است در حالی که این شغل در بسیاری از موارد با کارشناس فروش اشتباه گرفته می‌شود؛ در نگاه بسیاری، بازاریابی یعنی واسطه‌گری برای فروختن جنس یک بنگاه اقتصادی به مشتری! درحالی که بازاریابی در دنیا علم است و یکی از پردرآمدترین شغل‌هاست که هرروز تخصصی‌تر می‌شود. بازاریابی راهی است برای شناسایی نیازهای بازار و طراحی محصول یا خدماتی متناسب با این نیازها و ترویج و اشاعه این خدمات. در ادامه با این شغل و مهارت های بازاریاب حرفه‌ای آشنا می‌شویم.
بازاریاب کیست؟
بازاریاب فردی است که مسئول ایجاد یک زنجیره ارتباط بین مشتری و محصول یا خدمات ارائه‌شده توسط یک شرکت است. یک بازاریاب، روی مشتریان متمرکز است و به تقویت رابطه یک‌به‌یک بین مشتریان و برند کمک می‌کند تا مسیر فروش محصولات شتاب بیشتری بگیرد.
۷ سوال مهم که باید پیش از انتخاب شغل بازاریابی از خود بپرسید
مسئولیت اصلی بازاریاب چیست؟
- بازاریابان مسئول توسعه و اجرای استراتژی‌هایی برای ارتقای برندها، محصولات و خدمات هستند که سود شرکت را به حداکثر می‌رساند.
- بازاریاب‌ها روند بازار را رصد می‌کنند و استراتژی‌های قیمت‌گذاری و کمپین‌های تبلیغاتی را توسعه می‌دهند.
- بازاریاب‌ها داده‌های جمعیت‌شناختی مشتریان را جمع‌آوری می‌کنند.
۳ بخش از تحقیقات بازار وجود دارد که بازاریاب به آنها توجه دارد:
- اطلاعات بازار: اطلاعات بازار به جنبه‌های کمّی مانند قیمت، عرضه و تقاضا در بازار مربوط می‌شود.
- تقسیم‌بندی بازار: تقسیم‌بندی مربوط به بخش‌های مختلف مشتریان و انتخاب یا ترجیح آنهاست.
- روندهای بازار: روندهای بازار همانطور که از نام آن پیداست، تغییرات متنوعی است که در بازار رخ می دهد که بر نیاز محصول و سطح و کیفیت رقابت در بازار تأثیر می گذارد.
بازاریابی انواع مختلفی دارد؛ مثل بازاریابی از طریق برندسازی، بازاریابی سنتی و مستقیم، بازاریابی شبکه‌ای، بازاریابی اینترنتی، بازاریابی شبکه‌ای، بازاریابی از طریق تبلیغات، بازاریابی چریکی و…
ویژگی‌های بازاریاب موفق
- یک بازاریاب موفق، حفره‌های خاصی را در بازار به‌عنوان فرصتی برای افزایش فروش محصول می‌بیند.
- در حالی که روشنفکران دنیای تجارت مشغول تمرکز بر IQ و EQ هستند، بازاریابان می‌توانند با تمرکز بر CQ یا ضریب کنجکاوی همیشه متمرکز خود، پیشرفت‌های قابل‌توجهی داشته باشند. ضریب کنجکاوی چیزی نیست جز گرایش و توجه نسبت به همه چیزهایی که در سراسر جهان اتفاق می‌افتد.
- اگر از کار با مردم لذت می‌برید و به جدیدترین فناوری‌ها علاقه‌مند هستید، شغل بازاریابی ممکن است برایتان مناسب باشد.
- بازاریابی بسیار نوآورانه و همیشه در حال تغییر است؛ ترکیبی که باعث ایجاد یک حرفه هیجان‌انگیز می‌شود.
مهارت های اصلی بازاریاب
- کنجکاوی
ذهن کنجکاو بازاریابان سوالات زیادی در مورد مشتریان، روندهای بازاریابی و سایر فعالیت‌های تبلیغاتی دارد. آنها ناظر دقیق روانشناسی، رفتار و نگرش جامعه هدف هستند. آنها می دانند که مشتریان از محصول چه می خواهند، چرا آن را می خواهند و چه چیزی باعث می شود آنها محصولات شرکت را دوست داشته باشند؟ - توانایی فروش
بازاریاب می داند که چگونه مشتریان را متقاعد کند و به سوالات آنها به طور مؤثر پاسخ دهد و آنها را وادار به انجام معامله کند. - مهارت های ارتباطی
بازاریابی درباره انتقال مؤثر پیام‌های کسب وکار است؛ اگر این کار به‌درستی انجام شود، با بازاریاب خوبی مواجهیم. برقراری ارتباط، فقط به تبلیغات محدود نمی‌شود. این بدان معنی است که مهارت های ارتباطی بازاریاب باید به طور مؤثر و در همه سطوح وجود داشته باشد؛ خواه خرده‌فروشان، مشتریان، کارمندان یا ذینفعان خارجی باشند. - نوآوری
بازاریابان در صف اول و آماده برای رویارویی با همه چیز هستند. بنابراین باید ایده‌ها و تکنیک‌های جدید را آزمایش کنند. واقعیت این است که اگر بازاریابان نوآور نباشند، موفق نخواهند بود. به این دلیل که هر چالش جدید، نیاز به یک پاسخ جدید و منحصر‌به‌فرد دارد. - فعال اجتماعی
اگر یک بازاریاب روابط خود را فقط به معامله محدود کند، موفق نخواهد شد. یک بازاریاب خوب، رابطه‌ای بلندمدت با مشتریان برقرار می‌کند که چیزی فراتر از فروش محصولات و خدمات است. به این ترتیب، وفاداری مشتریان را به‌دست می‌آورد.
بازاریاب چگونه وارد کار می‌شود؟
شروع مسیر برای شغل بازاریاب، تحصیل در مقاطع تحصیلی رشته‌های مرتبط با بازاریابی در مراکز زیر نظر وزارت علوم و آموزش عالی است. البته در مقطع دبیرستان، پس از ورود به هنرستان می‌توان دیپلم بازاریابی گرفت.
در حال حاضر، گرایش بازرگانی در رشته مدیریت بازرگانی در مقطع کارشناسی ارشد، به‌طور تخصصی به بازاریابی می‌پردازد. کاردانی حرفه‌ای بازاریابی هم در دانشگاه علمی کاربردی تدریس می‌شود.
راه دوم، شرکت در دوره‌های آزاد مؤسسات و مراکز فنی و حرفه‌ای و دریافت مدرک معتبر آن است. این دوره‌ها معمولاً چندماهه هستند و هدف، آموزش برای آمادگی ورود به بازار کار است. برخی از این دوره‌ها عبارت‌اند از: استراتژی بازاریابی، مدیریت بازاریابی، بازاریابی چندفرهنگی.
بازار کار شغل بازاریابی در ایران
در ایران کارشناسان بازاریابی در بخش تبلیغات و بازاریابی شرکت‌ها مشغول به کار می‌شوند. با گسترش شبکه‌های اجتماعی و رونق آنها، این روزها بازاریابی دیجیتال یا دیجیتال مارکتینگ بسیار پرمخاطب است و بازار آن رونق فراوانی دارد. البته گرایش‌های بازاریابی روزبه‌روز تخصصی‌تر می‌شوند و مدل‌های بازاریابی تنوع می‌یابند، بنابراین تخمین زده می‌شود که در سال‌های آینده، استخدام بازاریابان در سطوح مختلف روند رو به رشدی داشته باشد.
واقعیت این است که تا زمانی که تولید هست، فروش هم هست و حلقه واسط این دو، یعنی بازاریاب هم بیکار نخواهد ماند!
بهترین فرصت‌های شغلی برای بازاریابی را ببینید
