۴ سوال مهم که باید پیش از انتخاب شغل فروشندگی از خود بپرسید
فروشندگی شغل پرچالشی است که به حوصله و فن بیان در کنار اعتمادبه‌نفس نیاز دارد. به‌عنوان یک فروشنده باید بدانید که برخلاف آنچه فکر می‌کنید، مسیرتان ساده نیست. این مثال که گفته می‌شود باید گنجشک را رنگ کرد و به جای قناری فروخت، هرچند چندان اخلاقی به نظر نمی‌آید، اما به این معناست که شما باید آنقدر قوی باشید تا بتوانید خریداری که اصلاً قصد خرید ندارد، به خرید جنس موردنظرتان ترغیب کنید. به همین دلیل، خوب است که پیش از انتخاب شغل فروشندگی سؤالات زیر را از خود بپرسید.
عناوین این مطلب
۱- مسئولیت‌های اصلی فروشنده کدامند؟
به‌عنوان یک فروشنده، مسئولیت‌های زیر بر عهده شماست:
- ارتباط با مشتریان
- کمک به مشتریان برای پیدا کردن اقلام موردنیازشان
- بررسی موجودی اقلام در شعب دیگر
- ارائه اطلاعات تکمیلی در مورد اجناس
- پیگیری شکایات مشتریان
- انبارگردانی و پیگیری موجودی اجناس
الزامات ورود به شغل فروشندگی
- داشتن مدرک فروش، بازاریابی، بازرگانی یا یک رشته مرتبط
- داشتن مهارت‌های ارتباطی عالی
- قبول ساعات کاری انعطاف‌پذیر
- داشتن مهارت‌های پایه ریاضی
- داشتن تجربه قبلی در زمینه خرده‌فروشی
- مهارت‌های حرفه‌ای در زمینه خدمات مشتری
- انگیزه برای کار در شیفت‌های شلوغ
۲- راه‌های موفقیت فروشنده کدامند؟
برای موفقیت یک فروشنده، داشتن یک استراتژی آمادگی فروش مؤثر ضروری است. سازمان‌ها می‌توانند با آموزش و حمایت از توسعه مهارت‌های فروش، فروشندگان خود را برای بستن قراردادهای بیشتر و بزرگ‌تر تجهیز کنند. فروشندگانی که مهارت‌های بازاریابی پیشرفته‌ای دارند، معمولاً عملکرد بهتری از خود نشان می دهند؛ به‌عنوان مثال، فروش محتوا یک مهارت مهم است که فروشندگان می‌توانند از آن برای وارد کردن خریدار به چرخه خرید استفاده کنند. مدیریت فروش، استفاده از پتانسیل‌های بازاریابی و اجرای ساختار کمپین‌مانند در بسیاری از فعالیت‌های فروش است. به‌عنوان مثال، برخی از سازمان‌ها از یک قالب کمپین برای ساختاردهی نحوه انجام فعالیت‌های فروش سنتی مانند جستجوگری استفاده می‌کنند.
۳- آیا اعتمادبه‌نفس لازم برای فروشندگی دارید؟
همه مشتریان بالقوه مایل به خرید چیزی نیستند که شما می‌فروشید و برای مقابله با این رد شدن‌ها به سطح بالایی از اعتمادبه‌نفس، مثبت اندیشی و سرسختی نیاز دارید.
پس از انتخاب شغل فروشندگی داشتن این ایمان تزلزل‌ناپذیر به خود و محصولی که ارائه می‌کنید، در مواجهه با مقاومت و جواب منفی، حیاتی است. اگر می‌خواهید موفق شوید، باید بتوانید باور خود به محصولتان را به مشتری منتقل کنید. اما هرگز، هرگز اعتمادبه‌نفس را با تکبر اشتباه نگیرید.
با مهارت های فروشنده بیشتر آشنا شوید
۴- درآمد یک فروشنده چقدر است؟
درآمد فروشنده کاملاً به حوزه‌ای بستگی دارد که در آن مشغول کار است. فروشندگان معمولاً علاوه بر حقوق ثابت، مبلغی را به‌عنوان پورسانت فروش دریافت می‌کنند. برای همین درآمد فروشنده بازه گسترده‌ای دارد و از حقوق پایه وزارت کار تا اعداد نجومی می‌تواند متغیر باشد؛ اما درباره فروشنده ساده، این حقوق ثابت بین ۳ تا ۱۰ میلیون متغیر است.