وقتی قرار است برندی در کشوری فراگیر شود، باید همه ابعادش در نظر گرفته شود؛ به‌ویژه اگر آن برند در حیطه خودروسازی باشد. عوامل متعددی دست‌به‌دست هم می‌دهند تا یک شرکت خودروسازی و نمایندگی‌هایش بتوانند خودشان را تثبیت کنند. یکی از این عوامل قطعاً عمل به تعهدات است. مشتری‌هایی که ماشینی را پیش‌خرید می‌کنند، مطابق آنچه در قرارداد اولیه ذکر شده است، مبالغی را در زمان‌های مقرر می‌پردازند و بعد هم ماشین را تحویل می‌گیرند. اما اگر چنین اتفاقی نیفتد، مشخص است که خودروساز نتوانسته است پروسه اعتمادسازی را تکمیل کند و این یعنی از دست‌دادن قطعه مهمی از پازل برندسازی!
مدتی قبل، شرکت کارمانیا که از ۱۳۹۴ به‌عنوان نماینده رسمی شرکت بی‌وای‌دی چین کارش را در ایران شروع کرده است، به‌خاطر اینکه نتوانست به تعهداتش در قبال مشتری‌هایش عمل کند، به آنها اعلام کرد به‌جای حواله ماشین‌هایی که داده است، خودروی SWM به در اختیارشان قرار می‌دهد! این خبر تا همین‌جا هم تأمل‌برانگیز است، اما اکنون با گذشت چند ماه از آن ماجرا اعلام شده است که کارمانیا ۵۰۰ دستگاه جک S5 خریده و قرار است آنها را به متقاضیانش تحویل دهد! کارمانیا از زیرمجموعه‌های کرمان‌موتور است و ترجیح داده که از محصولات خواهرخوانده خود به مشتریان منتظر تحویل دهد. شاید می‌شد این اتفاق زودتر صورت بگیرد.
این را هم باید اضافه کنیم که این خودروساز قبلا نام ۳ خودرو سودا، کیتون و بی‌وای‌دی تانگ را به‌عنوان محصولی که قرار است به مشتری‌هایش تحویل بدهد، اعلام کرده بود؛ اما با گذشت چند ماه، این وعده هم محقق نشد و اکنون از محصول دیگری نام برده شده است. باید منتظر ماند و دید که آنها که حواله ماشین دیگری را در دست دارند، با شنیدن این خبر چه واکنشی نشان می‌دهند.
***
شما می‌توانید جدیدترین اخبار خودرو را در بلاگ دیوار مطالعه کنید.
