در این فرآیند، آگهیهایی که در اطلاعات، تصاویر یا موقعیت مکانی آنها نشانههای معناداری از ناهماهنگی دیده میشود شناسایی میشوند و نمایش آنها تا زمان اصلاح یا تأیید اطلاعات، در مسیرهای اصلی جستوجو کاهش پیدا میکند. آگهیگذار میتواند با اصلاح اطلاعات آگهی یا حضور در محل ملک و انجام فرآیند تأیید حضوری، این محدودیت را برطرف کند.
چرا این تغییر لازم بود؟
موقعیت مکانی نادرست، تصاویر نامرتبط یا اطلاعاتی که با ملک معرفیشده همخوانی ندارند، میتوانند کاربران را در جستوجوی ملک سردرگم کنند و به تماسها و بازدیدهای بینتیجه بینجامند.
قاعده اصلی دیوار این است که هر آگهی باید یک ملک مشخص را معرفی کند. موقعیت مکانی، تصاویر و اطلاعات اصلی آگهی باید به همان ملک مربوط باشند و آگهیگذار نیز به آن دسترسی داشته باشد.
بااینحال، اطلاعاتی که هنگام ثبت آگهی وارد میشوند، همیشه برای تشخیص ارتباط واقعی میان آگهی و ملک کافی نیستند. دیوار برای کاهش این ناهماهنگیها، راهکاری مبتنی بر هوش مصنوعی توسعه داده است.
دیوار عدم انطباق اطلاعات آگهی با ملک معرفیشده را چگونه شناسایی میکند؟
سامانههای دیوار، اطلاعات آگهی و گزارشهای ثبتشده از سوی کاربران را برای یافتن نشانههای خطا یا عدم انطباق اطلاعات آگهی با ملک معرفیشده بررسی میکنند. در صورت شناسایی نشانههای معنادار عدم انطباق:
- نمایش آگهی در فهرست نتایج، نقشه و دیگر مسیرهای اصلی جستوجو کاهش پیدا میکند؛
- امکان استفاده از ابزارهای افزایش بازدید برای آن آگهی موقتاً محدود میشود.
کاهش نمایش به معنای حذف آگهی نیست. آگهیگذار میتواند با تکمیل یا اصلاح اطلاعات و در موارد لازم، انجام فرآیند تأیید حضوری، محدودیت را برطرف کند.
تأیید حضوری چگونه انجام میشود؟
در این فرآیند، آگهیگذار در محل ملک، موقعیت مکانی تلفن همراه خود را فعال و تصاویر تازهای از فضای ملک ثبت میکند. سپس سامانه، همخوانی موقعیت و تصاویر ثبتشده را با اطلاعات آگهی ارزیابی میکند. در صورت تأیید همخوانی اطلاعات، محدودیت نمایش برداشته میشود و وضعیت آگهی به حالت عادی بازمیگردد.
اطلاعات موقعیت مکانی دریافتشده در این فرآیند، صرفاً برای ارزیابی ارتباط آگهی با محل ملک استفاده میشود و در آگهی نمایش عمومی پیدا نمیکند.
تأیید حضوری به معنای احراز هویت حضوری آگهیگذار نیست؛ این فرآیند تنها نشان میدهد که موقعیت و تصاویر آگهی به یک ملک مشخص مربوطاند و آگهیگذار به آن دسترسی دارد. همچنین تأیید حضوری به معنای تأیید مالکیت، قیمت، امکان قانونی معامله، اصالت اسناد یا وضعیت حقوقی ملک نیست و جایگزین بررسی اسناد و انجام اقدامات لازم پیش از معامله نمیشود.
آغاز آزمایشی از فروش آپارتمان تهران
در مرحله آزمایشی، تمرکز دیوار بر برخی از ناهماهنگیهای پرتکرار است؛ از جمله آگهی املاکی که خارج از محدوده تهران قرار دارند اما در مسیر جستوجوی «فروش آپارتمان تهران» نمایش داده میشوند.
همچنین آگهیهای مربوط به پیشفروش که در دسته فروش آپارتمان منتشر شدهاند، شناسایی میشوند تا هر آگهی در دسته و مسیر متناسب با نوع معامله قرار گیرد.
دیوار با ارزیابی نتایج این مرحله و دریافت بازخورد کاربران و آگهیگذاران، روش شناسایی ناهماهنگیها و فرآیند تأیید حضوری را تکمیل میکند و پس از آن، دامنه این اقدامات را به بخشهای بیشتری از آگهیهای املاک گسترش خواهد داد.